Polacy kupują w sieci internetowej głównie z dwóch powodów. Po pierwsze dlatego, że pragną w prędki i wygodny sposób nabyć wyroby, których nie są w stanie dostać nigdzie indziej. Po drugie artykuły osiągalne w internecie częstokroć są tańsze od tych osiągalnych w stacjonarnych marketach. Mimo, że najogromniejszą grupę e-nabywających stanowią osoby młode dwudziestolatkowie z dużych aglomeracji, to najszybciej wzrasta grupa tych z obszarów poza miejskich. Są to osoby, które z reguły nie mają dostępu do wielkich centrów handlowych i poszukują alternatywnych wyjść, by nabyć trudno dostępne towary. Zobacz też
Z ekspertyzy TNS Polska przeprowadzonego na początku roku 2013 wynika, że ponad 13 mln rodaków powyżej 14 roku życia systematycznie odwiedza sklepowe półki wirtualne. Do tradycyjnego sklepu wybierają się głównie osoby dojrzałe oraz starsze. Od kilku lat można równocześnie zaobserwować coraz liczniejsze rodzinne „wycieczki” po galeriach handlowych, które to są częstokroć jedynym pomysłem na weekendową przyjemność. W związku z tym zakupy w realu dla coraz to większej grupy osób, to często strategia na spędzenie wolnego czasu a także zapewnienie pociechom dodatkowej zabawy, którą proponują duże centra handlowe.
